Το “Σίγμα Plus” είναι ένα λογισμικό που προσφέρεται ως υπηρεσία (software as a service), ένα καινοτόμο μοντέλο διάθεσης επιχειρησιακού λογισμικού. Συνοδεύεται και ενισχύεται από τις ακόλουθες υπηρεσίες:
Βασικές Υπηρεσίες Υποστήριξης
- Δημιουργία & Παραμετροποίηση Λογαριασμών για Επιτροπές & Κοινότητες,
- Πρόσβαση και χρήση του συστήματος διάρκειας 365 ημερών (ενός έτους),
- Εκπαίδευση Χρηστών,
- Συνεχής ανανέωση Οδηγιών Χρήσης και πολυμεσικού εκπαιδευτικού υλικού,
- Μετάπτωση δεδομένων (όπου είναι εφικτό),
- Διαρκής υποστήριξη (μέσω email, τηλεφώνου, online σύνδεσης στον Η/Υ),
- Αναβαθμίσεις (όλες οι αναβαθμίσεις του συστήματος κατά τη διάρκεια του έτους),
- Διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας,
- Συνεχείς Έλεγχοι Καλής Λειτουργίας του Λογισμικού & της βάσης δεδομένων του,
- Εγγύηση / Διασφάλιση διαθεσιμότητας της υπηρεσίας/ λογισμικού,
- Συμβουλευτική Υποστήριξη για τη λειτουργία Επιτροπών / Κοινοτήτων.
Επιπλέον Υπηρεσίες
- Έκπτωση σε άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες της ΙΜΜΚΟ που δε σχετίζονται με το Σίγμα Plus, αλλά μπορεί να αφορούν Σχολικές Επιτροπές και Κοινότητες
- Παροδικές παροχές για την κάλυψη των αναγκών των εκπαιδευτικών κοινοτήτων (μέσω της πολιτικής εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της ΙΜΜΚΟ)